Un CEO es la máxima autoridad en la escalera
corporativa de una empresa, por ende, tiene la mayor responsabilidad sobre los
rendimientos ya sean positivos o negativos que la empresa reporte. Por ello, es
de suma importancia que una empresa se tome el tiempo para escoger a su CEO
adecuado, ya que la dirección positiva de la misma depende completamente de
esta persona.
Si estas leyendo este artículo de seguro que tú eres el
fundador y el CEO de tu empresa, o también puede ser que hayas sido contratado recientemente para ejercer como CEO. En cualquiera de los 2 casos, entendemos
la responsabilidad que has decidido tomar, y el gran reto que esto conlleva.
Por ello, para ayudarte un poco a aumentar tus
posibilidades de éxito ejerciendo en este puesto, te traemos 4 características principales que debe tener un CEO efectivo. Síguelas y conseguirás administrar
correctamente una empresa.
1. TOMAR DECISIÓNES RÁPIDAS Y CON CONVICCIÓN
Los problemas abundan en el día a día de las empresas,
en cada momento y en cada lugar un CEO debe lidiar con problemas. Y muchas
veces estos problemas necesitan soluciones rápidas o el problema podría
agravarse aún más. Algo tan simple como no lidiar correctamente con un empleado
problemático, puede desencadenar una pequeña revolución dentro de tu empresa.
O también, algo tan complejo como no saber a quien
escoger como el socio comercial adecuado para la empresa, puede crear un gran
caos. Un CEO efectivo debe poder solucionar problemas rápidamente con gran
convicción. Aunque en algunas ocasiones la solución que el CEO proporcione sea
errónea.
Fallar es de humanos, pero como CEO procura no
equivocarte mucho, y trata de siempre proyectar una imagen de seguridad, pues
los empleados e inversionistas esperan que las decisiones importantes de la
empresa sean tomadas por una persona inteligente y con carácter.
2. SABER ENFRENTAR LOS CONFLICTOS
La inteligencia emocional es una habilidad muy útil
para un CEO, pues esta le indicará como reaccionar ante los conflictos que se
le presenten. En algunas ocasiones tendrá que ser duro y directo, en otras
comprensivo y empático, y en otras más, muy discreto.
Por ejemplo, puede darse el caso de enfrentarse a una
negociación con un proveedor muy estratégico y beneficioso para la empresa, pero
muy irritante. También puede que al detectar una anomalía en un departamento de
la empresa, tenga que destituir al líder de ese departamento, y por tanto
tendrá que ser duro y directo. Y así sucesivamente, un CEO competente debe
saber como reaccionar ante cada conflicto que se le presente.
3. ADAPTARSE PROACTIVAMENTE
Como sabrá un CEO es la máxima autoridad en la
escalera corporativa de una empresa, y por ende, todo el peso de la
administración de la misma recae sobre su persona. Todas las actividades clave que
la empresa realiza día con día son realizadas por mandato del CEO. Es el CEO el
que planea, estructura y organiza todas las actividades clave de la empresa.
Siempre tiene que ser el CEO el que dicte que hacer y
que no hacer, que comprar y que no, en que enfocarse y en que no, y así
sucesivamente. Un CEO puede tener consejeros, pero estos no le dicen que hacer,
solo le aconsejan. Por eso, un CEO debe ser capaz de establecer cual será el
siguiente paso que la empresa dará.
4. PRODUCEN RESULTADOS CONSTANTEMENTE
Un buen CEO, no es un buen CEO si no tiene resultados
que lo respalden. Claro que puede tener muchos errores. Pero estos no pueden
superar sus aciertos. Si durante la gestión de un CEO la mayor parte de los
resultados de la empresa son negativos, entonces no es un buen CEO. Un CEO esta
únicamente en ese puesto para dirigir positivamente una empresa. Si no cumple
con esta función no tiene nada que hacer en ese puesto.
Ejercer en el puesto de CEO no es nada fácil, conlleva
coraje y carácter. Sin duda alguna no es un puesto que pueda llenar cualquier
persona. Sin embargo, si desarrollas estas 4 características desde ya, las
probabilidades de que triunfes como CEO son altas. ¡Muchos éxitos!
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