Los nuevos clientes son la savia de tu negocio, pero no llaman a
tu puerta sin más. Tienes que encontrarlos, llegar a ellos y hacer que quieran
hacer negocios contigo. Esto puede ser una tarea increíblemente difícil para
cualquier propietario de una empresa. Después de todo, si tienes un producto o
servicio que la gente necesita, vendrán a buscarte, ¿verdad? Pues no
exactamente.
Por eso depende de ti hacer correr la voz para que la gente sepa
quién eres y qué ofreces. ¿Si te cuesta encontrar nuevos clientes para tu
empresa? No te preocupes, no estás solo. Llamar la atención de los clientes
potenciales puede ser complicado en cualquier sector. Pero aquí tienes 5
estrategias para poder captar nuevos clientes:
1. ASOCIARSE CON OTRAS EMPRESAS
Muchas pequeñas empresas se asocian con otras empresas similares
para promocionar sus productos y servicios. Esta es una buena manera de atraer
a nuevos clientes que quizá no conozcan tu empresa. Por ejemplo, si tienes un
restaurante, ofrecerte a hacer el catering para otro negocio cercano que esté
celebrando un evento especial es una buena forma de atraer nuevos clientes a tu
restaurante.
También puedes intentar asociarte con otras empresas locales que
puedan ayudar a tu negocio a crecer u ofrecer servicios que sus clientes puedan
desear. Por ejemplo, si ofreces servicios de jardinería, asociarte con una
tienda de jardinería es una buena manera de llegar a más clientes y aumentar tu
negocio en general.
2. ORGANIZAR EVENTOS
Si tienes un producto o servicio que atrae a un grupo específico
de personas, puedes atraer nuevos clientes organizando un evento que atraiga a
ese grupo. Por ejemplo, una tienda de artesanía podría organizar una clase de
punto o ganchillo para atraer a nuevos clientes interesados en esas aficiones.
También puedes buscar eventos en tu comunidad a los que puedas
asistir para dar a conocer tu nombre. Por ejemplo, si tu empresa se dedica al
control de plagas podrías asistir a una feria de jardinería local y hablar con
la gente sobre tus servicios. Aunque nadie te contrate en el acto, darás a
conocer tu empresa y serás el primero de la lista cuando la gente busque
contratar a alguien.
3. OFRECE PRUEBAS GRATUITAS DE TU PRODUCTO
La gente siempre busca formas de probar productos o servicios
antes de comprarlos. Una de las mejores maneras de conseguir nuevos clientes es
ofrecer pruebas gratuitas de tu producto. Si tienes un producto que atrae a
mucha gente, esta es una gran manera de conseguir nuevos clientes para que lo
prueben. Puedes ofrecer una prueba gratuita de tu producto de muchas maneras
diferentes.
Puedes instalar un quiosco en tu tienda de comestibles local,
colocar folletos sobre su producto en el centro comercial o incluso crear un
sitio web en el que la gente pueda inscribirse para una prueba gratuita. Sea
cual sea la forma que elijas para hacerlo, asegúrate de atender a los clientes
que prueben tu producto durante la prueba gratuita para que estén deseando
comprarlo cuando termine el periodo de prueba.
4. UTILIZA LAS REDES SOCIALES
Hoy más que nunca, la gente recurre a las redes sociales para
informarse sobre productos y servicios. Por ello, puedes utilizar las redes
sociales para conectar con clientes potenciales y mantenerlos informados sobre
tu empresa. Muchas plataformas de redes sociales ofrecen a las empresas la
posibilidad de comprar anuncios que aparecerán en la parte superior de los
feeds de la gente.
Esta es una buena manera de hacer que tu empresa llegue a
personas que de otro modo no la conocerían. Si tienes un presupuesto para
publicidad, asegúrate de que te diriges al público adecuado y eliges la plataforma
correcta. Una empresa que se dedique a amueblar oficinas que se anuncie en
Instagram, por ejemplo, es poco probable que consiga muchos clientes con ese
anuncio, lo más recomendable sería que se anunciara en LinkInd donde muchos
dueños de negocio navegan.
5. PIDE A TUS CLIENTES ACTUALES QUE SE CONVIERTAN EN EMBAJADORES DE LA MARCA
No hay nada más eficaz para comercializar tu empresa que hacer
que personas que ya han sido clientes te promocionen a ti y a tus productos.
Estos "embajadores de la marca" pueden ser increíblemente poderosos
para dar a conocer tu empresa y aumentar las ventas. Pero, ¿cómo puedes
conseguir que tus clientes lo hagan? Una forma es ofrecer un descuento o una
bonificación a los clientes que compartan sus productos en las redes sociales o
escriban opiniones positivas.
También puede invitar a sus clientes actuales a organizar un
evento o a participar en un seminario web en el que hablen de tu empresa y tu
producto. Otra forma muy eficaz de conseguir esto es crear un programa de afiliados,
este consiste en que por cada persona que su cliente refiera a su negocio y
esta resulte comprando, su cliente que refirio a esa persona, se llevará una
comisión.
En este sistema todos salen ganando, su cliente promociona algo
que le gusta y además gana dinero, el cliente nuevo descubre su buen producto,
y usted adquiere nuevos clientes, sin duda alguna esta estrategia es una de las
más eficaces, y si la implementa bien, de seguro que su empresa despegará
rápidamente.
PARA FINALIZAR
Estas son sólo algunas formas de conseguir nuevos clientes para tu
empresa y aumentar tus ventas. Independientemente del sector en el que trabajes,
te llevará tiempo y esfuerzo atraer a nuevos clientes, pero al final merece la
pena.
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